2020年疫情來襲對于絕大多數(shù)行業(yè)造成了沉重的打擊，很多企業(yè)、品牌的社會活動陷入停滯狀態(tài)，雖然很多企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)，借助營銷話題發(fā)起直播，吸引消費者進入直播間完成品牌認知，試圖完成用戶轉(zhuǎn)化破解當(dāng)前的發(fā)展困局，但很多企業(yè)在運行的過程卻沒有了后續(xù)，究其原因主要有以下三個方面：

一、品牌直播與經(jīng)銷商直播產(chǎn)生沖突！

二、品牌的直播間和門店的鏈路沒有打通，無論是直播間的鏈路還是流量傳遞和承接。

三、私域的用戶沒有進一步轉(zhuǎn)化，沒有經(jīng)營好私域流量。

雪兒策劃認為，線上直播是有效途徑，但不是唯一途徑，苦練基本功，探索終端增量的有效抓手，也是品牌要重視的核心問題之一。

勤練內(nèi)功，加速線上與線下的融合

從長遠來看，實體門店的核心競爭力仍在于體驗、溫度和場景感，對品牌方而言廣泛覆蓋的零售網(wǎng)點對于品牌文化推廣、數(shù)據(jù)收集和品牌體驗等價值，是永遠無法被電子商務(wù)替代的，也是絕不能被一場疫情奪走的。

有一個專門的指標，即購物者觸及數(shù)（SRP），通過進店消費的消費者人數(shù)乘以其購買的次數(shù)來測算零售商的影響力。研究數(shù)據(jù)顯示，中國市場最大的快速消費品零售商大潤發(fā)、永輝、沃爾瑪、華潤萬家和家樂福這5家，占到整個市場購物者總觸及數(shù)的1/3，數(shù)據(jù)顯示這5家零售商的購買人次遠遠超過其他零售商。

然而，從發(fā)展的角度來看，線上零售市場經(jīng)歷了從純電商到社區(qū)電商、到O2O模式、到 B2B模式再到 DTC（直接面向消費者）模式的轉(zhuǎn)變，而這些不同模式不僅并存，而且都有不錯的發(fā)展。

對于傳統(tǒng)廠商而言，尤其是在傳統(tǒng)渠道上獲得成功的廠商，接受線上布局還是有一定包袱的。但是零售市場已經(jīng)由最開始的“線上線下獨立發(fā)展時代”，到之前的“線上線下激烈競爭時代”，再到現(xiàn)在的“線上線下全面融合時代”。外加疫情的影響以及互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透，消費者的消費習(xí)慣在發(fā)生變化，廠商必須盡快學(xué)會適應(yīng)并融入這種變革之中。

人在哪生意就在哪，這是十分簡單的道理。對終端銷售而言，這個如毛細血管般遍布在中華大地上的社區(qū)業(yè)態(tài)，品牌如何勤練內(nèi)功，堅定的在終端傳達品牌理念，推動消費者購買，將成為品牌推廣的重中之重。積極拓寬銷售渠道、創(chuàng)新營銷方式，是未來品牌重點關(guān)注的方向。

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